За прошедшую неделю от жителей Мурманской области поступило 663 сообщения через социальные сети. Больше всего сообщений оставлено в социальной сети ВКонтакте, там жители региона обратились в органы власти 568 раз. Через Telegram было зафиксировано 93 обращения, а в Одноклассниках — два. В целом это на 19% меньше по сравнению с предыдущей неделей.

Наиболее актуальными темами стали качество отопления, расчистка снега во дворах и на дорогах, запись к врачам и вопросы, связанные с образованием. В ЗАТО Александровск (преимущественно в Полярном и Снежногорске) увеличилось число жалоб на уборку дворовых территорий.

В Мурманске общее количество обращений сократилось на 19%. Горожане сообщали о перебоях с отоплением в отдельных домах, сложностях при записи к профильным специалистам и необходимости очистки тротуаров и придомовых территорий.

Некоторые вопросы требуют времени для решения. Так, 4 февраля поступила информация об открытом колодце во дворе дома на улице Радищева, 16 после уборки снега. Из-за сложностей с определением владельца колодца проблему устранили не сразу, однако в выходные колодец был закрыт после повторного сигнала.

Фото: Оксана Седова