За минувшую неделю Центр управления регионом Мурманской области обработал 675 обращений от жителей, поступивших через социальные сети. По сравнению с предыдущим периодом их количество сократилось примерно на 20%. Снижение наблюдается почти по всем направлениям, за исключением темы обращения с отходами, где, напротив, зафиксирован небольшой рост жалоб — в основном на переполненные контейнерные площадки и разбросанный мусор.

Чаще всего северяне поднимали вопросы, связанные с уборкой дворов и подъездов, состоянием дорог, очередями в медицинских учреждениях и своевременностью вывоза отходов. В Мурманске число обращений также уменьшилось на пятую часть. Жители города обращали внимание на скопление песка и мусора во дворах, перебои с горячей водой, сложности с записью к врачам и наличие ям на дорогах.

Есть и затянувшиеся вопросы. Так, жительница дома на улице Александрова пожаловалась на лужу из-за забитого стока ещё в марте, однако сроки устранения были сдвинуты. После вмешательства ЦУР работы провели оперативно, и подтопление ликвидировали уже в выходные.

Жители дома на улице Академика Павлова высказали желание увековечить память о участниках СВО, размещая их портреты на фасаде. Благодаря поддержке ЦУР эта идея была воплощена в жизнь: вместо рекламных баннеров здание украсили изображениями бойцов.

В целом за неделю удалось решить около 70% поступивших обращений, включая вопросы освещения, уборки территорий и благоустройства в разных муниципалитетах региона.

Фото: Екатерина Громова